Dégât des eaux, incendie, vandalisme, tempête… Après un sinistre, une question revient systématiquement : l’assurance prend-elle en charge le nettoyage ?
La réponse : souvent oui, mais pas toujours — et jamais sans conditions.
Dans cet article, on t’explique clairement ce que couvre une assurance, dans quels cas le nettoyage est remboursé, et comment éviter les mauvaises surprises.
Sinistre & assurance : ce qui détermine la prise en charge du nettoyage 🏢
Chaque contrat d’assurance comporte des garanties spécifiques. Le nettoyage post-sinistre est généralement couvert lorsque :
- Le sinistre est clairement identifié (inondation, incendie, tempête…)
- L’origine est accidentelle ou liée à un événement climatique
- Le nettoyage est indispensable pour rétablir l’usage normal des locaux
- Le prestataire choisi respecte les procédures imposées par l’assureur
🎯 Cas concret : après une inondation dans vos locaux, l’assurance prend en charge le pompage, le séchage, la désinfection… mais peut refuser le remplacement de mobilier mal entretenu.
Pour mieux comprendre les étapes : lire Que faire après une inondation dans vos locaux ?.
Nettoyage couvert : dans quels types de sinistres ? 🌧️🔥
Sinistre assurance nettoyage : dégât des eaux 💧
C’est le cas le plus fréquent et le mieux couvert. Sont souvent remboursés :
- Le pompage et l’assèchement
- Le nettoyage et la désinfection
- Le traitement anti-moisissures
- Le retrait des matériaux trop endommagés
Sinistre assurance nettoyage : incendie et fumées 🔥
La prise en charge inclut généralement :
- Le nettoyage de la suie et des dépôts toxiques
- La désodorisation
- L’enlèvement des débris brûlés
Pour ce type d’intervention, une entreprise de nettoyage après sinistre est indispensable, car les résidus peuvent être dangereux. Voir aussi : Entreprise de nettoyage après sinistre : quand et pourquoi la solliciter ?
Sinistre assurance nettoyage : tempêtes et intempéries 🌪️
Les assureurs couvrent généralement :
- Le nettoyage des extérieurs
- L’évacuation des débris
- La remise en état des parkings
Que ne couvre pas l’assurance ? 🤔
Malheureusement, tout n’est pas remboursé. Voici les exclusions les plus courantes :
- Les dégâts liés à un manque d’entretien prévisible
- Les sinistres non déclarés dans les délais
- Les interventions réalisées par un prestataire non agréé
- Les remises en état esthétiques (peintures décoratives, petits travaux non essentiels)
- Le nettoyage de locaux dégradés volontairement (sauf option spécifique)
Dans certains cas, des obligations s’appliquent aux gérants d’immeubles.
Le conseil Hyseco 💡
Déclare le sinistre à l’assurance avant toute intervention.
Pourquoi ? Parce que l’assureur exigera souvent :
- Un prestataire agréé
- Un devis préalable
- Des photos « avant/après »
- Une preuve que l’intervention était urgente ou indispensable
💡 Astuce pro : prends systématiquement 30 à 50 photos des dégâts dès que tu arrives. Cela évite 90 % des litiges lors du remboursement.
Pourquoi choisir Hyseco ? 🧼
👉 Parce qu’après un sinistre, tu as besoin d’efficacité, de calme… et pas d’un casse-tête administratif.
Hyseco t’accompagne de A à Z :
- Diagnostic rapide pour sécuriser les lieux
- Intervention d’urgence 7j/7 en cas d’inondation, incendie ou dégradation
- Devis et rapport photo compatibles avec les exigences des assureurs
- Nettoyage complet : assèchement, désinfection, désodorisation, remise en état
- Équipe formée aux situations sensibles et aux chantiers complexes
Avec Hyseco, tu retrouves des locaux propres, sûrs et opérationnels, sans te battre avec ton assurance.
Hyseco : Votre partenaire propreté, aujourd’hui et demain ! 🌟