Inondation, dégât des eaux, incendie, tempête… Un sinistre peut transformer vos locaux en véritable champ de bataille en quelques minutes. Et une fois les pompiers repartis, c’est souvent le nettoyage qui devient l’urgence numéro 1 pour reprendre l’activité.
Mais comment réagir vite, bien, et sans aggraver les dégâts ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour organiser un nettoyage après sinistre, sans perdre de temps ni d’énergie (et sans noyer votre assurance sous les mauvaises décisions 💦).
Les différents types de sinistres et leurs impacts sur vos locaux 🧯
Tous les sinistres n’ont pas les mêmes conséquences… ni les mêmes protocoles de nettoyage. Voici quelques exemples fréquents :
- Inondation ou dégât des eaux : moisissures, mauvaises odeurs, murs imbibés, câblages oxydés… (voir notre guide pratique sur les inondations)
- Incendie : suie, odeur persistante, matériaux calcinés, eau des pompiers à évacuer
- Tempête / neige : débris, feuilles humides, eau stagnante dans les parkings (lire aussi : nettoyage extérieur après intempéries)
- Actes de vandalisme / locaux squattés : déchets, tags, risques sanitaires
- Sinistre technique : rupture de canalisation, refoulement d’égout, etc.
Chacun demande une intervention rapide, avec des produits et équipements adaptés, sans quoi les dégâts peuvent s’aggraver.
Nettoyage après sinistre : les premières étapes clés ⚠️
Avant même de sortir la serpillière, voici les gestes essentiels à adopter :
- Sécurisez les lieux : coupez l’électricité si besoin, évitez les zones inondées ou instables.
- Prenez des photos : elles seront indispensables pour votre assurance.
- Prévenez votre assureur : et suivez ses consignes avant d’entamer des travaux.
- Faites appel à des pros : ne tentez pas de tout gérer seul, surtout pour les dégâts complexes.
Intervention professionnelle : que comprend un bon nettoyage après sinistre ? 🧼
Une entreprise spécialisée va généralement intervenir en plusieurs phases :
- Évacuation de l’eau / des débris
- Nettoyage des surfaces (murs, sols, plafonds, mobilier…)
- Désinfection si présence d’eaux usées, moisissures ou déchets organiques
- Traitement des odeurs (notamment pour les fumées ou le moisi)
- Assèchement et déshumidification complète
- Remise en état si besoin (nettoyage approfondi des textiles, vitrages, sols tachés…)
🎯 Objectif : remettre vos locaux en état rapidement, tout en respectant les protocoles de sécurité et les exigences d’assurance.
Ce que l’assurance peut couvrir… ou pas 💸
Bonne nouvelle : la plupart des assurances multirisques pro couvrent le nettoyage. Mais attention :
- Certaines ne prennent en charge que les interventions réalisées par un prestataire agréé
- Il peut y avoir un plafond de remboursement
- Certains sinistres doivent être déclarés dans les 5 jours ouvrés (ou 2 jours en cas de vol)
Le conseil Hyseco 💡
En cas de sinistre, le temps est un facteur clé. Plus vous attendez, plus l’eau s’infiltre, les moisissures s’installent ou les odeurs s’imprègnent.
Conservez les coordonnées d’un prestataire spécialisé dans vos contacts d’urgence, au même titre que le plombier ou l’électricien. Le jour où ça arrive, vous n’aurez pas à perdre une heure à chercher sur Google pendant que vos murs prennent l’eau…
Pourquoi choisir Hyseco ? 🧼
Chez Hyseco, nous avons l’habitude des interventions en situation de crise : locaux inondés, parties communes dégradées, entrepôts calcinés, parkings souillés…
🔹 Réactivité immédiate
🔹 Produits désinfectants et matériels adaptés
🔹 Respect des exigences assurances
🔹 Équipe formée aux protocoles post-sinistre
🔹 Suivi jusqu’à la reprise normale d’activité
Que ce soit pour un nettoyage de copropriété ou des bureaux professionnels, nous intervenons rapidement, avec méthodologie et discrétion.
Hyseco : Votre partenaire propreté, aujourd’hui et demain ! 🌟