On pourrait croire que nettoyer, c’est juste « frotter là où c’est sale ». L’INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) n’est pas tout à fait d’accord. Leur approche ? Structurée, rigoureuse… et surtout pensée pour protéger la santé des agents et des occupants.
Car oui, un bon protocole de nettoyage ne sert pas uniquement à faire briller le sol. Il évite aussi les contaminations, les glissades, les irritations, et accessoirement… les accidents de travail.
Pourquoi suivre un protocole structuré selon l’INRS ? 🧑⚕️
Le protocole nettoyage INRS vise trois objectifs :
- Protéger les agents de nettoyage (produits chimiques, gestes, posture)
- Garantir l’hygiène des locaux
- Limiter les risques pour les usagers
Concrètement, ça implique :
- Une planification des tâches
- L’utilisation raisonnée des produits
- Une traçabilité claire
- Une protection adaptée du personnel
👉 Pour ceux qui travaillent dans les établissements recevant du public, ces recommandations croisent aussi la réglementation sanitaire des ERP — un article complémentaire à lire absolument.
Les étapes clés d’un protocole de nettoyage conforme INRS 🧼
Voici les grandes étapes que préconise l’INRS dans un protocole bien structuré :
- Préparation du matériel (EPI, produits, chariot propre et identifié)
- Aération des locaux
- Nettoyage mécanique (balayage humide ou aspirateur avec filtre HEPA)
- Nettoyage manuel des surfaces (du plus propre vers le plus sale)
- Désinfection si nécessaire (en respectant le temps de contact)
- Évacuation des déchets
- Rangement et entretien du matériel
💡 Chaque étape doit être documentée, planifiée et adaptée au type de local (bureaux, sanitaires, espaces collectifs…). Un bon complément ? L’article Quels protocoles pour le nettoyage dans les crèches et écoles ?, où les risques sont particulièrement sensibles.
Produits, outils et gestes à privilégier selon l’INRS 🧴
Le protocole ne concerne pas que les actions, mais aussi les bons outils :
- Produits : avec pictogrammes clairs, dosage précis, FDS à disposition
- Matériel : lavettes par code couleur, balais à franges articulés, chariot séparé propre/sale
- Geste pro : ne jamais “déterger + désinfecter” en une seule étape (sauf produit bi-action), éviter les mouvements de va-et-vient trop brusques, respecter la chronologie des zones
📍 L’INRS recommande aussi une formation régulière du personnel pour garantir que les consignes soient comprises et appliquées. Si les agents utilisent des produits non conformes ou mal dosés, les conséquences peuvent être à la fois sanitaires et juridiques.
Organisation, fréquence et traçabilité du nettoyage 📝
Un bon protocole INRS inclut :
- Un plan de nettoyage (quoi, où, quand, comment, avec quoi)
- Une traçabilité (checklist signée, suivi régulier)
- Des fréquences adaptées selon le type de local (quotidien, hebdo, mensuel)
📌 Exemple :
- Sanitaires : nettoyage quotidien + désinfection
- Espaces de pause : nettoyage quotidien, plan de désinfection hebdo
- Bureaux : nettoyage hebdomadaire des surfaces, vidage des corbeilles 2x/semaine
👉 L’approche est très similaire à celle du protocole HACCP en restauration : organisation, rigueur, hygiène.
Le conseil Hyseco 💡
Un bon protocole, c’est bien. Mais un protocole compréhensible, visible, et réaliste, c’est encore mieux.
Notre conseil : affichez une version simplifiée du plan de nettoyage sur les lieux d’intervention.
- Cela rappelle aux agents les bons gestes
- Cela rassure les clients / usagers
- Cela facilite le contrôle qualité
🎯 Bonus : un pictogramme bien placé vaut parfois mieux qu’un paragraphe de procédure.
Pourquoi choisir Hyseco ? 🧼
Chez Hyseco, nous ne faisons pas “juste du ménage” — nous mettons en œuvre des protocoles adaptés aux recommandations de l’INRS, et surtout à la réalité de vos locaux.
Nos prestations s’appuient sur :
✅ Des procédures éprouvées et auditables
✅ Des équipes formées aux bonnes pratiques INRS (EPI, gestes, produits, gestion des risques)
✅ Une traçabilité claire (planning, rapport d’intervention, ajustements)
✅ Une adaptation selon les contraintes : horaires, zones sensibles, ERP, etc.
👉 Que ce soit pour des bureaux, des écoles, des espaces de santé ou des copropriétés, Hyseco vous accompagne avec méthode et souplesse.
Hyseco : Votre partenaire propreté, aujourd’hui et demain ! 🌟