À lire avant: Changer de prestataire de nettoyage en toute sérénité
Choisir un prestataire de nettoyage, c’est bien. Négocier un contrat clair, précis et adapté à vos besoins, c’est encore mieux. Un bon contrat de nettoyage pour une entreprise ne se limite pas à un tarif : il encadre les prestations, sécurise la relation et évite bien des mauvaises surprises.
Voici les clés pour mener cette négociation sereinement… et efficacement.
Les bases d’un contrat de nettoyage bien négocié 📋
Avant de parler prix, assurez-vous que les éléments essentiels soient posés noir sur blanc :
- La nature exacte des prestations (quotidien, hebdomadaire, ponctuel)
- Les zones couvertes (sanitaires, open space, vitres, moquette…)
- Les horaires d’intervention
- Les produits et matériels utilisés
- La gestion des imprévus (remplacements, retards, congés…)
🎯 Cas pratique : Une PME du tertiaire a vu son niveau de propreté chuter pendant l’été. Pourquoi ? Le contrat ne prévoyait aucun remplacement en cas d’absence… Résultat : trois semaines sans nettoyage. Un oubli qui aurait pu être évité.
Bien définir les objectifs et indicateurs de qualité 📊
Un contrat efficace est un contrat mesurable. Fixez des objectifs clairs :
- Propreté visible et hygiène sanitaire
- Fréquence des contrôles qualité
- Réactivité du prestataire en cas de réclamation
Points sensibles à ne pas négliger lors de la négociation 🧐
Certains détails font toute la différence :
- Le préavis de résiliation (souvent oublié)
- Les modalités d’ajustement (ex. : changement de surface ou de besoins)
- Les engagements RSE ou écologiques du prestataire
- L’assurance responsabilité civile pro
Vérifier les références et la fiabilité du prestataire 🔍
Négocier, c’est aussi faire confiance. Avant de signer :
- Demandez des références d’autres clients
- Vérifiez la réputation en ligne (avis Google, plateformes pro)
- Analysez la réactivité lors des premiers échanges
🔗 Et pour éviter les pièges, on vous conseille aussi “Choisir une entreprise de nettoyage fiable”.
Le conseil Hyseco 💡
Lors de la négociation, pensez à demander une phase test de 1 à 2 mois avant un engagement plus long. Cela permet de valider la qualité réelle des prestations, la réactivité du prestataire… et d’éviter de signer les yeux fermés.
Un contrat de nettoyage, c’est comme une bonne collaboration : mieux vaut tester avant de s’engager pour le long terme.
Pourquoi choisir Hyseco ? 🧼
Chez Hyseco, chaque contrat est taillé sur mesure, sans jargon inutile ni clauses surprises :
✅ Prestations claires, détaillées et évolutives
✅ Suivi qualité régulier et communication fluide
✅ Réactivité garantie en cas d’imprévus
✅ Engagement écologique concret (produits certifiés, tri des déchets…)
✅ Zéro engagement caché, que du résultat visible
Un contrat propre, pour des locaux impeccables. Parlons-en ? ✨
Hyseco : Votre partenaire propreté, aujourd’hui et demain ! 🌟